Skriv fem linjer. Få et klagebrev der holder.

De fleste taber ikke deres sag, fordi de har uret — men fordi de klagede til det forkerte sted, eller fordi brevet ikke lød som noget, nogen tager alvorligt. Skriv din sag i dine egne ord, og få et brev der holder — plus at vide hvor det skal hen, hvad gebyret er, og hvilke frister der gælder.

Tjek din sag gratis Start på Telegram

Tjekkeren virker nu. Selve brevfunktionen åbner, når serveren er i drift — den skriver brevet ud fra de samme regler, som tjekkeren viser dig.

Hvad kan du klage over?

Køb i butik eller nethandel Håndværker Byggeri og totalentreprise Bil og værksted Fly Pakkerejse Hotel og restaurant Telefon og bredbånd El, gas og fjernvarme Bank og realkredit Parkeringsafgift Se alle 22 sagstyper →

Vidste du…

Sådan virker det

1
Skriv sagen. Hvad du har købt eller fået lavet, hvornår, hvad der gik galt, og hvad du vil have. I dine egne ord — ikke et skema.
2
Vi finder den rigtige klageinstans. Det er ikke en vurdering nogen gætter på: reglerne om hvilket nævn, hvilket gebyr og hvilke frister der gælder, ligger i en fast regelbase. Er sagen under mindstegrænsen eller på et område, der ikke kan klages over, siger vi det — i stedet for at skrive et brev du ikke kan bruge.
3
Du får brevet. Formelt, kortfattet, med de datoer og beløb du har oplyst — og et afsnit om hvilke bilag du bør vedlægge. Mangler der en oplysning, står der [MANGLER: …] i brevet hvor den skal ind. Vi digter ikke datoer eller beløb.
4
Du sender det selv. Du får også rykkeren, hvis de ikke svarer, og klagen til nævnet, hvis sagen skal videre.

Prisen

99 kr. inkl. moms

Klagebrevet. Ét færdigt brev til virksomheden, klar til at sende.

199 kr. inkl. moms

Hele forløbet. Klagebrevet, rykkeren hvis de ikke svarer, og klagen til nævnet.

Til sammenligning tager en advokat typisk 1.500–3.000 kr. i timen. Vi gør ikke arbejdet bedre end en advokat. Vi gør det billigere og hurtigere for de sager, hvor det bare handler om at få skrevet et ordentligt brev.

Det vi ikke er

Vi er ikke advokater, og det her er ikke juridisk rådgivning. Vi formulerer et udkast til et dokument ud fra de oplysninger, du selv giver. Vi vurderer ikke dine chancer i sagen, vi fører ikke sagen for dig, og vi kontakter ikke modparten eller nævnet på dine vegne. Du står selv ansvarlig for indholdet og for at sende det.

Er du i tvivl om din sag er noget værd, eller om der er tale om et større beløb eller et kompliceret forløb: brug en advokat, Advokatvagten eller Forbrugerrådet Tænk. Vi er til de sager, hvor der bare skal skrives et ordentligt brev, og hvor 99 kr. er rigeligt at betale for det.

Spørgsmål

Hvad koster det, og hvornår betaler jeg?

99 kr. for et klagebrev, 199 kr. for hele forløbet med rykker og klage til nævnet. Du betaler før brevet udleveres. Beløbet er inkl. moms, og vi udsteder kvittering.

Kan I behandle min sag?

Vi dækker køb af varer og tjenesteydelser, håndværkere, håndværker- og byggesager, fly og pakkerejser, hotel og feriehus, taxi, bus og tog, telefoni, energi, bank og forsikring, køb af bil, ejendomsmæglere, parkering, post og advokatsalærer. Varen skal som hovedregel have kostet mindst 1.220 kr. (790 kr. for tøj og sko) og højst 100.000 kr. Kan vi ikke behandle sagen, får du besked med det samme og betaler ingenting.

Hvorfor står der [MANGLER: …] i mit brev?

Fordi vi ikke opfinder oplysninger. Mangler der en dato, et beløb eller en adresse, står der et felt i brevet hvor den skal ind. Det er bedre end et brev der ser færdigt ud og indeholder noget forkert — et nævn opdager det med det samme.

Hvad sker der med mine oplysninger?

De bruges kun til at skrive dit dokument og slettes efter levering. Du kan læse det hele i privatlivspolitikken.

Kan jeg klage over jeres arbejde?

Ja. Skriv til kontakt@klagesagen.dk, så svarer vi inden for få dage. Da vi ikke yder juridisk rådgivning, hører vi ikke under Advokatnævnet.